Гарантия

Одной из важных составляющих работы интернет-магазина кондитерского сырья и инвентаря Хлеб Кондитера является то, что продаваемые товары сертифицированы и соответствуют техническим регламентам Таможенного союза и Республики Беларусь, а также проходят предпродажный осмотр и контроль качества.

Обращаем Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид товаров на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Качественный непродовольственный товар (кроме товаров данной группы, которые обмену и возврату не подлежат) можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если Вы обнаружили, что он Вам не подходит. Данные требования подлежат удовлетворению, если

• товар не был в употреблении;
• сохранены его потребительские свойства и товарный вид;
• имеются доказательства приобретения его у продавца (кассовый чек).

Если Вы приобрели некачественный товар, Вы вправе потребовать по своему выбору: 

• замены товара на качественный товар;
• безвозмездного ремонта;
• уменьшения покупной цены;
• возврата денег.

Внимание!

1.   Не подлежат обмену и возврату качественные продовольственные товары, а также непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778

2.   Требования продавцу потребитель вправе предъявить, если недостаток носит производственный, конструктивный или иной характер, произошедший по вине продавца (изготовителя). Но если недостаток произошел по Вашей вине – воспользоваться гарантиями Вы не можете.

3. При осуществлении возврата или обмена товара покупатель обязан доставить товар до склада продавца своими силами.